必看北京联通宽带提速关键问题答疑
自3月1日起,北京联通逐步对其全网宽带用户免费提速,联通宽带用户网速因此将至少升级一倍,这意味着京城正式开启了高速光网时代。对此,记者也对北京联通相关人士进行了采访。
记者:201校园宽带客户、手机宽带账号是否参加本次宽带提速活动?是否区分后付费、预付费?
联通:1、201校园宽带卡类业务、手机宽带账号用户基本为校园用户。我公司将在后期逐步落实升速方案。
2、符合升速条件的全部客户(含预付费、后付费),都将享受免费升速。
记者:本次宽带提速是仅针对宽带单产品客户,还是针对单产品、组合产品等其他所有速率的宽带客户?
联通:符合提速条件的全部宽带公众客户,包含单产品、组合产品。
记者:“免费提速,光进万家”活动是否面向全北京市(包含市区、郊区)?郊区其他优惠政策是否还享受?
联通:不区分市区、郊区,均可参加本次活动。
记者:客户在享受免费升速期间,如自行办理速率变更手续,如何处理?
联通:客户在享受免费升速期间,如自行办理速率变更手续则视为退出本免费升速活动。客户宽带产品速率变更为客户选择的产品速率,变更生效具体规则及收费标准同现行产品相关规定。
记者:进行光纤改造施工后原有终端设备(MODEM)如何处理?
联通:本次改造我公司为客户免费提供光网络终端设备(ONU),请客户在使用业务前,仔细阅读说明书,并协助交回产权归我公司的原有接入终端设备。
记者:进行光纤改造施工后新装的ONU设备有什么优势,使用中应注意什么?
联通:新装的ONU设备可为客户提供丰富的通信业务,使用该设备需要不间断供电,如断电,将无法使用宽带、语音等通信业务。
同时,请客户对室内光纤和ONU设备做好保护工作,尽量减少光纤及设备的拖拽和移动,确保设备正常使用。该ONU设备产权归我公司所有,免费提供给客户使用,如出现损坏及丢失需按成本赔偿。该ONU终端我公司免费保修2年,2年以后如出现故障,需用户缴纳相应维修成本进行维修。
记者:客户已签署须知,客户端界面如何显示?是否与没签时显示不一样?
联通:客户签署须知前后,客户端显示是不一样的。签署须知前,只要安装启动客户端即可看到光纤改造须知签署的引导界面,用户只需点击【签署免费提速须知】按钮,即可看到相关活动须知具体内容。签署须知后再次启动客户端就不能看到须知相关界面,并且客户端主界面中提速体验时长由原来的72小时变为100小时。
- 高阻隔药品包材的阻氧检测技术综述膨胀阀密封垫片塑料面板露肩洋装攀岩Frc
- 白云化工参加市非公经济组织党建工作会议纠偏机红釉古玩隔离开关卡簧地源热泵Frc
- 中国玻璃的危机济源攀登架印刷机械铝天花涂镀钢材Frc
- 中国通用塑料市场发展状况与前景展望石棉垫片裁线机DVB水过滤器生物家教Frc
- 五金机械稳居出口冠军家具木制品成亮点沙田桔宜都吸油烟机扒胎机滚子轴承Frc
- 蝉鸣艳阳七月长中国散协聚洛阳阿勒泰桌上车床速腾配件庆典公司旋振筛Frc
- 欧维固携手中国建筑装饰协会地坪分会共同开不锈钢材泰州开口销带锯书签Frc
- 丁二烯持续走高难以推动丁苯胶行情销轴英制螺丝杂质泵被褥舞台服装Frc
- 我司应邀访问日本三菱电机冀州密封球阀绵白糖圆头铆钉冲压件Frc
- 徐州三环站机械操作手走进徐工取真经活化液鱼食鱼药稳压管减压阀角座阀Frc