买家具时一定要小心调包计

发布时间：2021-01-20 12:01:40 阅读：次来源：奶瓶厂家

买家具时遭遇过“调包计”吗？您能分辨出送到家中的家具是否和在展厅看到的样品品质一致？笔者在调查中发现，不法商家常常用优质家具产品做样品吸引消费者购买，而后将看起来类似，但是材质、品质有所不同的产品送到消费者家中，消费者对此种伎俩防不胜防，经常吃哑巴亏。

投诉：样品和实际货品不符

日前，董女士在北京一家小家居卖场看中一套卧室家具。按销售员的说法，这套家具包括面板、框架、背板、隔板等边边角角全是清一色的实木单板，家具拉手全是德国进口五金件，特价6000元。“样品的颜色、价格、品质都是我中意的，销售员承诺产品品质跟样品一致，于是我立刻就决定购买了。”性格爽快的董女士付了全额货款，签了购买合同，约定20天后送货上门。

然而，让董女士万万没有想到的是，左等右盼送上门的产品竟然和看到的样品大相径庭。“款式、颜色看起来差不多，但衣柜背面、隔板、床头柜的抽屉底板等部位，颜色、木纹都和面板大不相同，而且闻起来气味相当刺鼻。我觉得不对劲，找了一个懂行的朋友过来看，他一眼就看出衣柜背板材料和面板所用的木材不一样，前者用的是木粉加工而成的密度板，后者是刨花板加实木贴皮，根本不是什么实木单板。”

更让董女士气愤的是，经过那位懂行的朋友鉴定，衣柜所有的五金件都是国产的，根本不是所谓的德国进口件。“如果不是朋友以前做过这行，单凭我一个普通消费者，哪看得出这些猫腻。”董女士说道。

调查：家具货不对板屡见不鲜

笔者调查发现，像董女士这样的遭遇并非个案，在地板、橱柜、木门等领域，都曾发生过类似的调包事件。样品看起来品质不错，送给顾客的实际货品却把样品的进口板材换成了国产板材，进口五金件换成国产五金件，甚至采用偷工减料等方式实施调包计，这已经成为家居行业一些小品牌心照不宣的潜规则。

而一些名气很响的知名品牌也频频登上质量“黑榜”。比如，近日，浙江省消保委在杭州市抽样调查了联邦家具、巨桑、列维士、山东吉美乐、莎乐美、华叶等12个品牌，没有一件家具是全实木的。国家质监总局近期抽查的118种陶瓷坐便器产品中，冠珠陶瓷等26种产品不符合相关标准要求。

2010年12月，中国消费者协会对21个木门进行了比较试验，益圆、北京春天木门、伯艺创展、龙甲等品牌质量不合格。2010年1月6日，国家质检网公布的家具检查结果显示，知名品牌掌上明珠家具、号称“全球青少年儿童家具第一品牌”的七彩人生家具等被认定为不合格产品。上海市消保委公布了16件童床比较试验结果，七彩人生、喜梦宝、好孩子等5个品牌未能达标。广东的富之岛家具、华伦世家家具也曾在国家质监总局的抽检中被检出质量不合格。

有业内人士向笔者透露，这些知名品牌频频爆出产品抽检不合格，是因为其日常送到质检部门检测的产品往往经过严格把关，品质较高，从而赢得了一系列的肯定，而投放到市场上的产品却在质量上大打折扣，正是由于在产品生产过程中对质量有些疏忽，所以非常可能在抽检中落马。