泸州医疗机构改革常规检查30分钟后有结果-【新闻】

挂号候诊时间长、取药检查时间长、缴费报账时间长、诊疗时间短等就医问题，在我市大中型医疗机构中普遍存在。　　　　日前，市卫计委制定了《泸州市医疗机构进一步改善医疗服务行动实施方案》，打算利用3年时间，努力做到便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，到2017年，全市医疗服务水平明显提升。　　　　三级医院 平均住院日≤12天　　　　方案要求，各级医疗机构要落实首诊负责、三级医师查房、分级护理、疑难病例讨论、死亡病例讨论、危重病人抢救、会诊、手术分级管理、抗菌药物分级管理等医疗质量和安全核心制度。到2017年，三级医院手术前后诊断符合率≥95％，处方合格率≥95％，医疗质量安全事件报告率≥90％，急诊留观时间≤48小时，平均住院日≤12天，病床使用率90-100%，CT、MRI等大型设备检查阳性率≥70％，医院感染现患率≤10％，治愈好转率≥90％，病床周转次数≥19次／年，基础护理合格率≥90％，危重患者护理合格率≥90％。　　　　根据门急诊病种排序及其常规诊查流程，合理分布各专业诊室和医技检查室，分楼层设置挂号、缴费、医保、分级诊疗转诊窗口，有效引导和分流患者。到2017年，挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟。大型设备检查项目出具检查结果时间不超过48小时，常规检查项目出具结果不超过30分钟，急诊检查随到随查随出结果。　　　　同时，落实便民惠民措施。在门诊大厅、检查检验等人流密集区域要为患者提供饮水、应急电话、轮椅、座椅、纸、笔等便民设施，诊疗区域要设置舒适的候诊区供病人候诊、休息，有条件的医院在手术室和ICU等特殊区域外设立家属等候区。到2017年，二级以上医疗机构100%开设便民门诊，提供自助预约、挂号、查询、检查报告领取和住院费用查询等便民服务设施。　　　　二级以上医院 提供8小时以上预约　　　　三级医院100%开展预约诊疗服务，通过自助预约、网络、银行卡、114、短信等多种预约方式，逐步增加门诊预约号源，对预约诊疗患者优先安排就诊、优先安排住院、优先安排检查。到2017年，二级以上医院能够以多种渠道为患者提供8小时以上的预约诊疗服务，患者预约信息完整、翔实。三级医院定时预约诊疗率≥50%，复诊预约率≥80%，口腔、产前检查复诊预约率≥90%，特大型综合医院、三甲、三乙医院预约挂号量分别占85%、65%和50%。　　　　推进分级诊疗，畅通双向转诊渠道，二级以上医院为基层医疗机构预留足够的转诊号源。通过网络、电话、窗口、诊间、社区等多种方式、多种途径提供转诊预约服务。实行转诊“预约优先”，对预约转诊患者优先安排就诊、优先安排住院、优先安排检查。至2017年，县域内就诊率达到90%以上，三甲医院门诊量下降5%，门诊患者中转诊患者占比达50%，康复期住院患者下转率达50%。三级医疗机构为基层医疗机构预留转诊号源占总号源数不少于50%，二级医疗机构不少于40%。　　　　同级医疗机构间 部分检查结果互认　　　　推进检查结果互认，到2017年，同级医疗机构间实现以下检查结果互认：甲状腺功能测定、肿瘤标志物、前列腺特异性抗原、丙肝抗体（肝功能异常和术前除外）等5项临床免疫检查项目；片质达到甲级的普通放射线检查；检查过程规范、拍摄部位正确完整、影片图像清晰、质量可靠、达到诊断要求（具有时效性）的甲、乙类大型医用设备检查项目。下级医疗机构认可上级医疗机构检查结果率达到100%。到2017年，80%的三级医院推行日间手术。　　　　我市将进一步完善纠纷预防机制，公开医疗纠纷的解决途径和流程，积极引导患者依法维权。到2017年，100%的二级以上医院设立医院投诉管理部门，患者投诉的按时处理反馈率>95%。严禁带熟人插队看病检查和“关系床”等行为。保护患者隐私，执行“一室一医一患”诊查制度，在门诊诊室、治疗室、多人病房设置私密性保护设施，不在住院患者床头卡写入院诊断。　　　　记者 周丽

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