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听云应用性能管理APM如何助豆果美食快速成长

发布时间:2020-01-14 20:53:25 阅读: 来源:奶瓶厂家

食谱,记录美食的诞生,任流年似水,回首依然拥抱迎面而来的喷香,于是豆果美食怀抱这样的初衷应运而生。豆果美食,国内首家发现、分享、交流美食的互动平台,目前已经发展成为国内外华人较为领先的美食互动社区网络。在线食谱上传、美食分享平台、半成品和生鲜电商平台,贴着这一系列标签的豆果美食在向社区电商中流砥柱发展的这条路上,听云作为应用性能管理服务解决提供商,始终相伴左右。

豆果美食技术总监 刘奇男

豆果源于美食分享

豆果的诞生源于用户之间菜谱的分享,它是第一个线上食谱分享的社交平台。作为一款下载量达1.2亿以及月活突破3000万量级的App来说,豆果满足了用户之间“分享”的心理需求,从网站起家到2012年App开发上线再到如今走上社区转电商之路,一切都显得自然而然。豆果研发负责人表示“做电商是社区发展的必经之路,豆果美食聚集了大量热爱美食的人群,他们从食谱出发成为忠实用户为公众贡献了大量精彩的食谱作品。同时今年豆果美食更是迅猛发力半成品和生鲜电商,将自身的用户提升进一步转化。”

电商业务优势明显

豆果经营电商业务具有绝对的优势。从社区发展,豆果拥有非常稳定、忠实的用户群,这就极大地促进了社区用户到电商客户的转化。同时在保持获取用户成本低、社区博主质量高、用户群稳定的基础上,豆果App的稳定性也是其从移动菜谱App脱引而出的关键所在。用户对豆果整体稳定性评价一向颇高,这样一款以图片为主,对于容量需求较大的App来说,如果想保证整个应用正常运行的话,就需要花费精力去经营。

谈到电商,很多人第一个想到的关键词即是“抢购和秒杀”,稳定性往往是电商App最常遇到的挑战之一。据听云发布的《2014中国移动应用性能管理白皮书》统计,当iOS系统下应用崩溃率低于3 ‰时,该应用达到优秀标准,而豆果App的崩溃状况甚至比优秀标准还要好。达到优秀标准的原因首先是豆果对自身带宽、机房储备非常重视,保证了服务器的稳定性;其次,豆果使用了听云App保障其App性能的稳定,业务模式虽更新频繁,但始终将崩溃率控制在千分之零点几,从技术上保障了用户留存及交易成功率。

听云App助力关键业务保障

豆果技术负责人称:“每天上班做的第一件事便是查看豆果自身的统计数据以及听云的平台数据,听云为豆果提供最大的帮助便是可以通过最近的数据预判是否会有异常或波动产生,是否可控。”随着业务的发展,豆果App用户群发展迅速,覆盖区域逐渐增大,这就要求运维人员对数据分析及问题排查更加细致,对此听云提供了相当大的支持。

Tips1:实时展现各区域网络状况

听云App地域趋势图上可以不同颜色显示该区域内的网络响应情况,如果此时某个城市运营商机房或者线路出现问题,从图中就可以明显地表现出来。对于App来说,如果分布在外地的CDN节点出现问题,那么便会导致访问请求错误密集的情况,从图中可以看到该区域内会出现红色标示。听云App为用户提供了响应时间、吞吐率、传输数据量、活跃设备、网络错误率等五个维度实时反应各区域移动网络状况。

Tips2:崩溃之交互轨迹复现

对于一款 App来说出现崩溃现象很正常,但是通过技术手段还原崩溃发生时的场景,就像车祸后想了解发生车祸的原因和过程,进而认定责任、追诉一样困难。这就需要一段完善的记录帮助DevOps人员分析问题原因并进行改善,听云App的交互轨迹复现便对豆果App的问题排查和优化提供了帮助。

Tips3:错误与错误占比

遇到数据较大波动时,技术人员往往会根据经验判断出问题发生的原因。但是在日常维护时,便需要借助第三方数据进行判断。听云App中的网络错误响应号与错误占比能帮助技术人员提供错误发生的情况,找到问题的出处,明确是服务端、客户端、运营商节点还是CDN发生了问题。

近两年,社区电商的 O2O 模式打破电商压制传统零售的天花板,有望成为传统零售对抗电商冲击的又一措施,将成为移动互联网时代生活消费领域线上线下互动的一种新型商业模式。而如何从成功构建移动食谱社区到社区电商, 如何在百花齐放的众多电商平台中脱引而出,无论是产品功能的领先还是极致的产品性能与用户体验,都是制胜的关键。在未来,听云作为豆果美食在规模经济、增值服务、共建生态圈、综合服务体系建立这条社区电商发展升级之路上的“护航者”, 定会陪伴始终。

听云:国内最大的应用性能管理(APM)解决方案提供商,拥有听云App、听云Network、听云Server、听云CDN、听云Sys五条重要产品线。在真实用户体验视角下实现移动客户端、服务端与网络的性能监控与管理。

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