【新闻】2015版更新中文版美亚直邮开启亚马逊中国海外购攻略

更新 ：目前“亚马逊海外购”频道已经运行半年有余。（入口链接在此）。相比之前，在商品品类增加了电子、乐器、厨具、家居、钟表及珠宝首饰等品类。还添加了“海外直采”频道，均为中国亚马逊由海外渠道采购至国内销售，相比传统跨境购物形式减少了中转周期。

在10月底，亚马逊中国曾召开发布会宣布“双11”战略，提出了扩大国际选品 + 全球6站直邮?+?中文版“海外购”频道的国际品牌战略，同时也是中亚今后的主攻方向。其中颇具神秘感的莫过于中文“海外购”频道。我们得到最新消息，在2014年11月11日“双11”当天，也就是今晚24点开始，亚马逊中国“海外购”频道全面开启试运行。

“亚马逊海外购”频道上线初期越有8万件商品，目前已扩充至25个品类，4万个品牌，约3百万商品，涵盖服饰、鞋靴、母婴、美妆、玩具、个护健康、户外及运动等品类，都是之前在美亚海淘的中国消费者最喜欢的选品，并且“海外购”商品会有特别标注，方便和自营商品做出区分，未来还将引入更多丰富选择。

“亚马逊海外购”频道最大优势是全中文购物体验和美亚同价。包括产品详情页、登陆美亚帐号下单、添加地址和信用卡，最后订单生成和查询，都有中文支持。而且价格和美国亚马逊保持同步，会显示美亚售价、折合人民币价格、预缴关税等。

运配送基于现在美亚直邮体系，消费者可以直接下单免去转运环节，运费标准此前也下调至每磅1.99美元起步，具体可参见历史资讯查看，关税方面由亚马逊代收预估关税，多退少不补。配送时间预计2周左右，最快可3个工作日加急送达。值得一提的是售后，中亚此次将提供中文客服处理“海外购”相关订单，而售后政策会遵循美亚标准。

目前中亚和美亚账户体系尚未打通，因此下单时会提示注册或登陆美亚帐号；而且商品无法加入心愿单，暂时可加入浏览器收藏夹；此外也不支持添加多个商品同时结算，只能逐件购买配送；此外美亚优惠券能否使用也有待确认。相信这些问题将来也都得到逐步解决。

总体来看，亚马逊中国“海外购”频道对那些想海淘但饱受语言、流程困扰的值友来说，带来了一个比较友好的中文海淘体验，对中国跨境电商行业发展起到了积极促进作用。

以下是“亚马逊海外购”视频版的详细购物流程导引。同样我们准备了文字版导引，附在下列。

1. 登录亚马逊中国，首页右上角会有入口进入“亚马逊海外购”商店页面。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

2. 目前上线会涵盖服装服饰、鞋靴、母婴、玩具、皮具箱包、美容化妆、个护健康、运动户外、电子、乐器、厨具、家居、钟表及珠宝首饰等品类

3. 在选中的商品页面点击右侧“立即购买”，进行下单。右侧显示预估商品到手价，包括运费、关税。由于目前不支持添加到购物车，每种商品需要单独购买结算。

4. 当点击“立即购买”后，跳转到登录或注册亚马逊美国账户的页面。

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5.添加国内的收货地址。注意收货地址应填写英文或拼音形式，比如“北京市朝阳区建外大街88号9栋12室”应写为“BeiJingChaoYangQu JianWai DaJie 88 hao 9dong 12 shi”。

6.选择配送方式并完成下单。配送方式有三种可选，标准配送（平均9-15天送达）、加快配送（平均5-9天送达）和特快配送（平均3个工作日到货）。

注：三种配送方式价格不同，可最后参考结算页面中的运费数额。

7. 在多种支付方式中进行选择并完成付款。如果关税实际金额与代收金额不符，亚马逊实行“多退少不补”，承诺多收的金额将退还至消费者的“亚马逊海外购”账户，少收部分无需补交。消费者在“海外购”商店所选购的产品均可享受本地中文售后服务支持。???

8. 在正式提交订单之前，在该页面核实订单价格。订单价格里列明了其包含的费用。如果需要更改，可以在此页面上进行返回并更改；若确认订单填写无误，直接点击“提交订单”按钮。

9. 在购物过程中遇到问题，可以在亚马逊海外购帮助中心中获得解答，帮助中心可在海外购首页进入，也可在商品页面中进入。

帮助中心除了常规介绍了每个购物环节中可能出现的疑问和售后服务的方式，也针对海淘的购物模式，新增了清关及关税说明、服饰鞋靴的尺码表以及电器电压说明。

10.关于发票

海外购商品均来自美国亚马逊，所以目前无法提供中国的发票。提交订单后，可以在【我的海外帐户 - 我的订单】中【打印】订单的详情页面，它既可以作为国际商品发票使用，也可以作为退货流程中海关所需的购物凭证。

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