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运营商现阶段最大问题：业务发展「青黄不接」 - OFweek通信网

三大运营商近期陆续公布了2014年财报，看似平淡的财报中还有一丝危机隐现： 中国移动2014年实现净利1093亿元，同比下降10.2%； 中国联通2014年实现总营收2886亿元，同比下降5%； 表现略好的中国电信收入增长0.9%、净利润增长0.8%，但也均不到1%，而且在市场竞争加剧的情况下，2014年其移动用户净增仅4万户。 关键性指标全线下滑表明三大运营商已经进入了转折期：如果说业界此前高呼的 冬天来了 只是预警，那么这一次来自西伯利亚的凛冽寒风已经裹挟着雪片呼啸而至，肃杀的寒冬已然来临，运营商御冬的棉衣又在哪里？ 业务现 断层 从市场营销的角度来看，企业要保持增长就需要有合理的产品分布，既要有带来滚滚收入的 现金牛 业务，也要有充满发展潜力的 明星类 业务。 目前三大运营商普遍存在的问题是：传统业务收入增幅下降，而新业务不足以抵消传统收入的下滑。例如：语音、短彩类昔日的 现金牛 业务因为受到OTT的冲击而盈利能力下降；数据流量这一 明星类 业务还不足以成为支撑收入增长的主力；运营商新近提出的 第三条曲线 即数字类服务还处在市场培育阶段；对此蓝戈智库运营专家梁既白认为，运营商陷入了 青黄不接 的尴尬境地。 虽然值得欣慰的是，运营商的数据业务增长快速，例如中国移动在财报中提出， 流量业务已成为收入增长的首要推动力，移动数据流量同比增长115% ，但是 量收增长不同步 的问题却令运营商头疼不已。 例如，在2012年前后1M流量大约需要1元钱，而近两年随着网络升级和运营商市场竞争的加剧，1M流量一般只需0.1元，最低可能只需支付0.02元。而在工信部发放FDD牌照后，三大运营商更是主打超低资费流量牌，进一步拉低了流量单价。种种情况下，运营商陷入了 战略上重视新兴业务，收入上依靠传统业务 的矛盾境地。 如果说前述是运营商内在的增长支柱尚未建立，那么人口红利的消失就表明运营商外在的发展动力在逐渐减弱。 根据工信部统计报告，截至今年2月底我国移动电话用户数已经接近13亿，普及率接近100%，下一步要想依靠人口增长已不可能，即便过去运营商忽视的农村市场，移动电话基本也实现了一户一部，未来增长空间有限，并且即便有新增ARPU值也不会太高。 总之，传统业务增长乏力，新业务增长不足，人口红利消耗殆尽，运营商步入了 青黄不接 时期。 此外，部分运营商还面临着一些更为特殊的情况。例如，随着4G的商用，中国联通过去赖以发展的3G将不占优势，联通的危机不言而喻，而这一问题对于想依靠LTE FDD翻身的中国电信也同样存在。 流量经营还需依赖平台模式 流量经营对于运营商而言并不陌生，过去多年运营商一直注重发展数据业务，消除用户使用顾虑，建立多网协同的发展战略，着力改善用户体验。 分析运营商流量经营的现状，梁既白认为，运营商过去的做法主要集中在流量经营的第一和第二阶段，现在急需要向第三阶段过渡。

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