喜来登宝格丽香格里拉全军覆没五星级酒店脏到灵魂出窍-【新闻】

酒店卫生的事情真的不知道被曝光过多少次了。

上个月叔就写过辛先生因为揭露华住旗下全季酒店“洗脸巾擦马桶”的卫生问题而被酒店特殊备注了的事。

昨天晚上，博主@花总丢了金箍棒 又把他拍摄了近两个月，二十多家五星级酒店的卫生乱象发到了微博上。

（图源于@花总丢了金箍棒）

喜来登、万豪、华尔道夫、王府半岛、宝格丽、文华东方、颐和安缦等顶级酒店纷纷中招。

北京康莱德酒店，行政房参考价1800一晚。

一个服务员捡起地板上的脏浴巾擦口杯、洗手盆和镜面。

另一个服务员则用脏抹布擦拭咖啡杯

想一想你可能擦过脚的浴巾，又擦了你喝水的杯子，你是什么感觉？

北京柏悦酒店，参考价2000一晚

服务员使用脏毛巾擦杯具与餐具

之后还用自己的工作服擦杯子

福州香格里拉酒店，参考价2000一晚，服务员用客人使用过的方巾擦杯具。

同样的行为在贵阳喜来登和南昌喜来登都有

而到了价格更贵的上海宝格丽酒店，服务员竟然从垃圾桶里捡出了一次性塑料杯盖。

用T恤擦拭后重复使用

上海四季酒店，服务员用擦过浴室的海绵继续擦洗手台和杯子，海绵未经消毒，在不同客房重复使用。

上海世茂皇家艾美酒店用浴巾擦坐便器

把马桶刷和抹布放在同一个工具箱

3000一晚的上海浦东丽思卡尔顿酒店用洗发水浸泡杯具。

看完视频你就知道这些酒店根本没把清洁程序和卫生标准放在眼里，就是清洗杯子这么基础的环节，整个酒店行业也几乎全体沦陷。

拍下这段视频的原因是花总（@花总丢了金箍棒 的简称）在一次住酒店时临时回房，发现保洁员正在用浴巾擦他的杯子，当时他没说什么，赶忙出去了，但是心里却留下了阴影。

（图源于 我们视频）

他想看看这到底是一两个人的行为，还是在看不到的情况下，所有人都这样。

所以他买来摄像头放在自己房间的卫生间里，拍的越多他越绝望，因为他发现这是全行业共通的问题。

他说之所以选这些酒店曝光，是因为他们名气大，在顾客心里的地位高。这些被认为是最专业、管理最完善的酒店卫生情况尚且这样，更何况是大多数人出门住的普通的客房呢。

不管卫生标准和实施细则怎么要求、怎么强调，他们私下里做的还是那一套。

花总说他发这个视频不是想让服务员直接失业（而且他也给他们都打上了码），而是希望酒店自己去反省一下。

这些酒店花几十万上百万做一间房的装修，却连客人的一个杯子都洗不干净，这怎么能让人对酒店的其他地方放心呢。

所以他希望酒店要按规章制度做事，加强监管，最好给所有服务员配备随身记录仪。

（图源于 北京时间）

当然他不希望服务员成为这件事的替罪羊，因为服务员是干活干的最多的，拿钱拿的最少的，虽然服务员也有很大的责任，但他不相信酒店管理层是不知道这些事情的。

视频发出来后反响很大，一些酒店也做出了回应。

北京柏悦酒店前台表示他们肯定不会有这么低级的问题，他们的员工都是经过专业培训的。

北京康莱德酒店回应说他们刚知道这个事情，需要一点时间去核查一下。

南昌喜来登表示杯子清洗后还会再消毒一次。

上海四季酒店表示不会有用浴巾擦杯子等情况。

上海丽思卡尔顿酒店说肯定会给客人的杯子消毒，绝对不会用客人用过的方巾擦杯子。

而其他的一些酒店则表示要等公关部的回应

（图源于 财经网）

在最新的回应里，北京柏悦酒店和上海四季酒店已经改口承认了有这样的情况，并作了道歉。

北京康莱德酒店和福州香格里拉等酒店也道了歉。

（图源于 澎湃新闻）

道歉很容易但是不是真的能整改就不知道了。

现在北京的各区的卫生监督部门已经对涉事的几家酒店进行了现场取样调查。

关于酒店卫生的情况，每次只要被曝光确实能引发不小的关注，可没过多久，他们还是该怎么样就怎么样，所以很多人已经对酒店的整改失去信心了，住酒店时还是会带一套自己的东西。

每次出了事情，酒店不是装傻就是睁眼说瞎话，道歉了的就算是“清流”了。酒店总是把这样的事情当成危机公关去处理，要不就是想尽办法的提防曝光的人。可是有这个时间，花这么多心思怎么就不能好好把卫生弄好呢。

还有酒店的服务员，他们是干的活多，拿的钱少，很辛苦，可这也不是他们不负责任的理由，浴巾擦完马桶擦杯子，一块清洁布重复几个客房使用，反过来如果别人这么对你，你是什么感受？

做每一行都要有职业精神，负责卫生的就要把卫生做到达标，做食品的就要保证食品安全，司机要安全驾驶，老师要好好育人，否则这个社会就乱套了。

我们住酒店为的就是方便、干净、安心，可花了那么多钱，为什么连这么基本的要求都得不到满足？

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希望酒店好好整改的点Zan！

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